Der Weg zum Kunden durch eingebettete Services

Dr. Joachim Degel, 08.11.2021

Die fortschreitende Digitalisierung und die Nutzung offener Plattformen ermöglicht nicht nur den Einsatz von unabhängigen Apps und Fintech-Lösungen via Open Banking, sondern eröffnet auch andere, lukrative Vermarktungsfelder.

Das Finanzieren oder Leasen eines Autos ist selbst in der Bankenwelt ein eher trockenes, wenn auch kapitalstarkes Geschäft. Wenige große Autofinanzierer binden sich über Kooperationen mit Automarken und Verbänden direkt an teilnehmende Autohäuser und bedienen über diese Vertretungen den Markt.

Umso spannender, wenn bei einem Beratungsgespräch im Autohaus nicht nur die "üblichen Verdächtigen" als Finanzierungspartner auftauchen, sondern plötzlich auch die einheimische Sparkasse oder Genossenschaftsbank. Selbst unbedarften Autokäufern fällt so eine Vielfalt auf und bereitet auch kleineren Banken den Weg in größere Finanzierungsgeschäfte, die gerade jetzt in der Niedrigzinsphase so wichtig sind.

Das Zauberwort heißt Embedded Banking Services und wir sprechen hier beileibe nicht von einem schmucken Buzzword, sondern von einem konsequenten Weiterdenken der Digitalisierungsbemühungen in der Bankenwelt. Nicht nur die Banken gehen immer stärker auf den Kunden zu, sondern einzelne Bankprozesse, die über einheitliche Schnittstellen auch branchenfremden Anbietern zur Verfügung gestellt werden können. Die wiederum können als bereits zertifizierte Vermittler für Finanzgeschäfte diese weiteren Services mit überschaubarem Aufwand in ihre eigenen Prozesse integrieren.

Was sich leicht anhört, ist allerdings nicht ganz so einfach, denn branchenfremde Vermittler brauchen gänzlich andere Eingabe- und Prüfprozesse, allein schon aus dem Umstand, dass sie eben keine Bank sind. Doch auch hier lassen sich mit entsprechenden Digitalisierungslösungen und überschaubarem Aufwand nahezu gleichwertige, hocheffiziente Genehmigungssysteme integrieren, die Kreditprüfungen in ähnlich kurzer Zeit ermöglichen, wie es auch die Big Player auf dem Markt tun.

Mit einem großen Unterschied: Selbst die Big Player in solchen Geschäftsfeldern haben meist einen unbekannteren Namen als die heimische Bank. Ein Umstand, der auffällt und der auch unkonventionelle Angebotspakete wie korrespondierende Versicherungen ermöglicht.

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