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Bargeld ist für Kunden eine Selbstverständlichkeit, für Dienstleister aber ein nicht zu unterschätzender Kostenfaktor. Für Banken ist die Bargeldversorgung ein dicker Kostenbrocken, der nicht mehr dünner werden kann.

Am 19. und 20. November fand zum 20. Mal unsere User-Group rund um das Thema Prozessmanagement mit der BGK-Toolbox statt. Veranstaltungsort waren unsere Räumlichkeiten in Gerlingen.

Aus disruptiven Entwicklungen anderer Branchen lassen sich häufig Erkenntnisse für die eigene Branche ableiten. Wir schauen deshalb regelmäßig über den “Tellerrand”. Eine große Disruption findet direkt vor unserer Nase statt, nämlich beim Satellitenfernsehen.

In einer aktuellen Studie des Unternehmens Star Finanz wurden mehr als 11.000 Unternehmen zum Stand ihrer Digitalisierungstransformation befragt. Herausgekommen ist ein gemischtes Bild mit klaren Handlungsanforderungen für Banken und Sparkassen.

Zuletzt hat es bei vielen Banken noch zu einer Menge Überstunden geführt und so richtig glücklich sind nur die wenigsten Verantwortlichen bei zusätzlichen Sicherheitsmaßnahmen innerhalb der PSD2-Richtlinie.

Kommunikation und Dialog gehört fest in die DNA unserer Unternehmenskultur und wird tagtäglich gelebt. Wir möchten Ihnen daher ergänzend zu regelmäßigen Gesprächen auch einmal die dazugehörigen Büroräume zeigen.

Was für Branchenfremde nur eine kleine Zeile ist, bringt Branchenvertreter mächtig ins Schwitzen. Der Online-Vermittlungsriese kündigt an, für eigene eigene Bankgeschäftstätigkeit bei der BaFin eine eigene Banklizenz zu beantragen.

Verlage arbeiten seit mehreren Jahren daran, mit so genannten „Paywalls“ zumindest ein Teil ihrer journalistischen Produkte zu refinanzieren. Während dabei die Zahlungsbereitschaft der Leser langsam steigt, scheitert es oftmals ausgerechnet am Zahlungssystem.

Zak, die Smartphone-Bank der Bank Cler, die wir maßgeblich mit entwickeln, bekommt Flügel: Mit der Nutzung der wichtigsten Smartphone-Wallets ist Zak nun via Apple Pay, Google Pay und Samsung Pay nutzbar.

Das Team von COMECO hat gemeinsam mit dem Expertenteam von Horváth & Partners, FInnoConsult, LHBS und der BGK eine Lifestyle-Banking-Plattform entwickelt, die Online-Banking und Commerce miteinander verbinden soll.

Erfahrungsaustausch und Networking sind uns sehr wichtig. In diesem Jahr haben wir daher zu einem exklusiven Networking Event nach Stuttgart eingeladen.

Zwar wird noch kein Geld verdient bei N26, dafür aber stimmen die Finanzierungsrunden und sorgen dafür, dass sich das Unternehmen rund um das kostenlose Girokonto zu den wichtigsten Fintech-Startups in Europa entwickelt hat. Einiges, was daraus zu lernen ist.

Wenn Sie im Urlaub gerne in einem Buch schmökern und sich inspirieren lassen möchten, haben wir eine gute Empfehlung für Sie, die sich nicht nur an gestandene Projektmanager richtet, sondern an jeden, in dessen Kopf eine Idee für eine Anwendung und/oder eine App schlummert.

Vielfach fangen innovative Projekte mit der Sammlung von so genannten “Customer Insights” an. Wie könnte ein Kunde die gewünschte Lösung verstehen? Was interagieren unsere Kunden eigentlich mit unserem Unternehmen und in welchen Formen?

Gutscheine fristen als “Währung” immer noch ein Nischendasein. Meist lieblos den Paketen von Warenversendern beigelegt, eröffnen kostenlose Gutscheine mit Rabatten vor allem die Türen zu weniger bekannten und neuen E-Commerce-Anbietern. Dass es aber auch anders geht, zeigt OptioPay.

Dass ein zu hoher Fleischkonsum nicht förderlich für die Gesundheit ist und die Tiermast zudem nur mit hohem Ressourcenverbrauch einhergehen kann, dürfte inzwischen landläufig bekannt sein. Und tatsächlich entwickelt sich in diesem Bereich, für den es jahrtausendelang keine Alternative gab, eine echte Disruption.

Disruption ist ein moderner Begriff für den Wandel von etablierten Prozessen. Dabei sind disruptive Bewegungen und Entwicklung wahrlich keine neue Erfindung. Das Jahr 2019 ist, 500 Jahre nach dessen Tod, ein regelrechtes Leonardo-da-Vinci-Jahr. Und es gibt keinen Grund, da Vincis Lebenswerk nicht auch aus wirtschaftshistorischer Sicht zu würdigen.

Digitale Kundenprojekte sind innerhalb der Mauern eines Kunden immer eine “Ausnahmesituation” und das ist in erster Linie positiv gemeint. Tatsächlich leben erfolgreiche Digitalprojekte vor allem davon, dass die daran arbeitenden Menschen “ungestraft” neue Grenzen ausloten dürfen. Zehn zentrale Punkte, die die Basis eines erfolgreichen Digitalprojekts sein können.

Der diesjährige Mobile World Congress in Barcelona kannte vor allem ein Thema – der kommende Mobilfunkstandard 5G. Und das in allen Bereichen, von der Mobilfunk- und Netzwerktechnik, über Smartphones bis hin zu Anwendungen und Applikationen, die von hohen Bandbreiten und Echtzeitfunktionalitäten der 5G-Technologie profitieren oder dringend darauf angewiesen sind, beispielsweise das autonome Fahren. Der mitunter krasse Spagat der unterschiedlichsten Inhalte von Unterhaltungselektronik und professioneller Netzwerktechnik macht den Reiz des MWC aus, der einst eine staubtrockene Mobilfunk-Fachmesse war. Wer hätte damals schon gedacht, dass irgendwann Robotaxis auf dem MWC vorgestellt werden?

Für unsere Schweizer Kunden und Interessenten rücken wir nun noch näher heran – mit einer eigenen BGK-Niederlassung in der Schweiz.