Ralf Mund, 15.05.2023
Zur Freude aller Beteiligten fand nach dreieinhalb Jahren und fünf Online-Treffen Anfang Mai die User-Group wieder vor Ort in Gerlingen statt.
Michael Rettinger, 10.05.2023
Online-Banking nicht mehr nur eine Domäne junger Menschen. Smartphones gewinnen für das Online-Banking auch bei älteren Semestern immer mehr Reichweite als Zugangsweg ins Banking - und zwar rasant.
Dr. Joachim Degel, 03.04.2023
Während der Start von Neobanken üblicherweise laut vonstatten geht, geschieht das Ende üblicherweise still und leise. Kunden erhalten bei einem Verkauf der Neobank eine warme Mail des neuen Besitzers oder müssen selbstständig eine neue Bank suchen.
Adrian Strasser, 27.03.2023
Wurde das bargeldlose Bezahlen vor einigen Jahren noch belächelt, so hat sich inzwischen das Blatt gänzlich gewandelt. Das elektronische Bezahlen mit Karte oder Smartphone ist längst im Alltag angekommen und verdrängt das Barzahlen immer stärker.
Ralf Mund, 14.02.2023
Mit unserer inzwischen traditionellen Weihnachtsspende unterstützen wir ein Jugenddorf in Ruanda, so auch im Jahr 2022.
Ralf Mund, 25.01.2023
Seit Ende November 2022 ist das Chat-Framework ChatGPT kostenlos im Internet verfügbar und sorgt nicht nur in der Fachpresse für erstaunliche Reaktionen. Erstmals wird ein sehr realistischer Dialog mit künstlicher Intelligenz möglich und ChatGPT setzt Maßstäbe für zukünftige dialogorientierte Anwendungen.
Ralf Mund, 19.12.2022
Mit stetigen Schritten geht das Jahr in den Endspurt und Weihnachten steht vor der Türe. Zeit für einen Moment des Innehaltens.
Michael Rettinger, 22.11.2022
Eine angespannte Wirtschaftslage und die Erhöhung des für Banken wichtigen Leitzinssatzes bergen Gefahren für die Innovationslust. Dabei lässt sich kaum von "Lust" sprechen - wer ins alte Denkmodell zurückfällt wird es noch schwieriger haben. Wohin zeigen die Kompasse?
Ralf Mund, 18.11.2022
Auch diesen Herbst haben wir uns wieder mit unseren Kunden aus der Versicherungsbranche zu einem Erfahrungsaustausch getroffen. Dies war bereits das 25. Treffen.
Ralf Mund, 31.10.2022
In diesem Herbst feiert die BGK 30. Geburtstag!
In den zurück liegenden Jahren haben wir weit über 100 namhafte Finanzdienstleister in Europa begleitet. In den mehr als 500 unterschiedlichen Projekten bei Banken, Versicherungen und Bausparkassen gab es eine Vielfalt an Themen: Vom klassischen Projektmanagement über Digitalisierung bis hin zum Betrieb von ausgelagerten Prozessen. Hierbei waren wir mit unserer pragmatischen Weitsicht und unserer unkomplizierten Kompetenz stets ein verlässlicher Partner für unsere Kunden und Lieferanten.
Dr. Joachim Degel, 24.10.2022
Hyperautomation beschreibt die Weiterentwicklung von Automatisierungsprozessen mit immer komplexeren Prozessanwendungen. Was ungeahnte Schätze aus qualitativ hochwertigen Daten bergen lässt, braucht jedoch weiterhin eine solide Datenbasis.
Ralf Mund, 23.09.2022
Diese Woche haben wir uns wieder online mit unseren Bausparkassenkunden zu einer User-Group rund um das Thema Prozessmanagement mit der BGK-Toolbox getroffen.
Michael Rettinger, 08.09.2022
Nutzer von Computerspielen verbringen teils viele Stunden in der virtuellen Welt ihres Spiels. Wie nahe lägen da Bankdienstleistungen in einem Videospiel wie "Gran Theft Auto" oder einer Rennserie ähnlich wie "Need for Speed"? Ein Gedankenexperiment.
Hartmut Gasser, 26.07.2022
Die Zinswende leitet eine historische Veränderung in einer Zeit der wirtschaftlichen Unsicherheit ein. Vor allem für Banken gibt es viel zu tun und vor allem viel Veränderung in kürzester Zeit zu bewältigen.
Dr. Joachim Degel, 23.06.2022
Viele sammeln Punkte, aber tatsächlich hält sich der Spannungsfaktor bei vielen Loyalty-Programmen in Grenzen. Mit ein wenig "Gamification" und einem Nutzungserlebnis zwischen Anbieter und Konsument auf Augenhöhe lassen sich Türen öffnen.
Ralf Mund, 18.05.2022
Im Fokus unseres Treffens in der letzten Aprilwoche stand das Thema Process Mining im Zusammenhang mit der automatisierten Gewinnung von Prozesszeiten.
Sabine Weber, 09.05.2022
Es sind zwar nur kleine Schritte, aber dennoch ist der lange vorausgesagte Trend zu elektronischen Zahlungssystemen inzwischen gut zu beobachten. Klarer Gewinner ist das Mobile Payment.
Ralf Mund, 28.04.2022
Nachdem die BGK bereits im letzten Jahr ihr dienstleistungsbezogenes internes Kontrollsystem für die Entwicklung und den Betrieb des digitalen Ökosystems eines Finanzdienstleister von einer Wirtschaftsprüfungsgesellschaft nach IDW PS 951 Typ 1 hat prüfen lassen, wurde diesmal erstmalig der Typ 2 geprüft.
Rainer Schäfer, 07.04.2022
Das Thema Open Banking beschäftigt die meisten Banken bereits seit Jahren. Uns auch. Viele Megatrends der letzten Jahre hatten ein unweigerliches Ziel - ein offenes Banking mit alten und neuen Akteuren. Und der zentralen Frage für Banken: Müssen wir uns Sorgen machen oder ist es die "Mutter aller Chancen"?
Adrian Strasser, 03.03.2022
Häufig wird bei der Bewertung von Prozessabläufen und bestehenden Anwendungen "Nägel mit Köpfen" gemacht, ohne auch "Köpfchen" einzusetzen. Gerade Wettbewerbsdruck sorgt immer wieder dafür, bei der Digitalisierung eigene, jahrelang entwickelte Kompetenzen leichtfertig abzulegen.