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Die BGK hat einen Geschäftsprozess, den sie für einen Kunden betreibt, gemäß des Standards ISAE 3402 zertifizieren lassen. Damit stellt die BGK auf geprüfte Weise sicher, dass bei der Durchführung von Geschäftsprozessen das Risikomanagement des Kunden greifen kann. Eine wichtige Säule für vertrauenswürdige und sichere Anwendungsszenarien.

In einer kleinen Artikelserie werden wir in unserem Blog in den nächsten Wochen einige Aspekte des grundlegenden Wandels in der Versicherungsbranche beleuchten. Für viele Jahrzehnte gehörte das Versicherungsgeschäft zu den konservativsten Branchen überhaupt. Scheinbar nichts konnte die Versicherungsbranche erschüttern. Jetzt sind es gleich zwei Entwicklungen, die bei allen Versicherungsunternehmen grundlegendes Umdenken erfordert.

Schon seit 1998 verzichten wir jedes Jahr zur Weihnachtszeit auf das Versenden von Weihnachtspräsenten an unsere Kunden und unterstützen mit diesem Geld stattdessen ein bemerkenswertes und gemeinnütziges Projekt im afrikanischen Ruanda.

Viele unserer Gespräche mit Interessenten und späteren Kunden beginnen mit grundsätzlichen Fragestellungen, die wir gern beantworten. Eine häufig gestellte Frage ist hierbei, was Omnichannel-Vertrieb eigentlich genau ist. Das ist gerade im Zusammenhang mit einigen hinzugekommenen Vertriebsformen eine berechtigte Frage, die wir hier einmal ausführlich erklären möchten.

Ein Interview mit Roman Vornholt, Leiter Operations bei der Wüstenrot Bausparkasse AG im baden-württembergischen Ludwigsburg. Die W&W AG gehört unter anderem mit ihrer Bausparkasse zu den größten Finanzdienstleistern unter den privaten Bausparkassen.

Heute wollen wir einmal in eigener Sache einen Blogbeitrag schreiben: Es geht um das Selbstverständnis der BGK, also die Wahrnehmung, die wir von uns selbst haben und welche wir auch so in unsere Projekte einbringen. Als ständige Erinnerung für uns und als kleine Aufmerksamkeit für unsere Kunden haben wir dieses Selbstverständnis auf kleine Kärtchen drucken lassen.

Im Juni hat die Fundamenta Lakáskassza mit dem von uns konzipierten und entwickelten eAntrag beim Best Process Award 2014 den 1. Platz belegt. Der eAntrag ist komplett Tablet-basiert und bildet von der Beratung bis hin zum Abschluss den gesamten Verkaufsprozess ab – einschließlich der Integration in die Host-Applikation. Wir haben von der Konzeption über die technische Implementierung bis hin zur IT-Architektur das gesamte Projekt verantwortet und damit der Fundamenta geholfen den Arbeits- und Kostenaufwand deutlich zu reduzieren, gleichzeitig aber die Qualität bedeutend zu steigern. Unsere Entwicklung trägt der Tatsache Rechnung, dass automatisierte Prozesse längst zu einem entscheidenden Innovationsfaktor für die Finanzindustrie geworden sind.